Política de Privacidade

Em vigor a partir de 01 de Março de 2025.

Sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o SyncAZ coleta, usa e protege suas informações.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como nome, e-mail e dados de pagamento ao criar uma conta. Além disso, ao conectar sua conta do Mercado Livre, coletamos dados necessários para a automação, como perguntas, mensagens, dados de vendas e métricas de reputação, acessados através da API oficial.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer, manter e melhorar nossos serviços.
  • Processar transações e enviar avisos relacionados.
  • Responder aos seus comentários e perguntas de suporte.
  • Treinar e aprimorar nossos algoritmos de Inteligência Artificial (de forma anonimizada).

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com terceiros apenas quando necessário para a prestação do serviço, como:

  • Processadores de pagamento (para faturamento).
  • Provedores de infraestrutura em nuvem (para hospedar o serviço).
  • Autoridades legais, se exigido por lei.

4. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia (SSL) e seguimos as melhores práticas de segurança exigidas pelas APIs que consumimos.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Você também pode revogar o acesso do SyncAZ à sua conta do Mercado Livre a qualquer momento através do painel de segurança do próprio Mercado Livre.

6. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

7. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato em: suporte@syncaz.com.